品牌方遇到线上低价如何有效管控,好的控价公司怎么选
线上低价问题是大多数品牌都会遇到的问题
如何管控好线上价格呢?大致分为两种,也就是先礼后兵
一.通知卖家改价,及时加入分销
二.强制性的通过侧面投诉的方式来达到线上价格统一
1、知识产权投诉
凡是未经授权使用商标LOGO、专利、旗舰店/官网/线下宣传海报图册上的图片的,直接以侵犯知识产权的名义进行投诉。处理结果:删除链接,店铺扣2分,交易清空。
2、假货购买鉴定
针对自拍图(即没有知识产权侵权的)和代购、水货、假货问题的,以假货名义投诉
A、投诉成功:扣分依店铺近期表现而定,屏蔽15天,3次永久关店;
B、投诉不成功:卖家能提供有效凭证{如授权书、进货小票等),由此能追查到货源;如能出具对方凭证是伪造的证据,亦可提交证据进行处理。
只有处理好线上低乱价情况,品牌才能长久稳定的发展。
那第三方控价公司该如何选择呢?一般来说可以通过以下几点去看:
1、公司成立的时间。
成立时间长,行业内的经验和影响力自然要好。
2、公司目前的规模。
公司规模泛指公司的分支机构,在职人员的数量。分支机构数量能说明公司的实力;在职人数多对接品牌的时候能够给予更多的精力。
3、公司以往的合作案例。
同类型的合作案例,以及一些行业的耳熟能详的合作品牌,往往也可以体现公司的实力。
4、合作模式,反馈和处理效率。
目前商维网络都是按年合作,并且采用4+1(4泛指商维网络,1泛指客户)的群对接模式,及时监督工作的开展,及时的反馈、总结。
5、有效的考核方式。
因为控价的工作都集中在售后的部分,所以三方公司对售后部门采取的考核方式也是品牌需要了解的,一家勤于自省的企业才是值得信赖的企业。
6、公司服务的价格。
服务价格一定根据品牌自身的情况来做的。一些品牌在挑选服务公司的时候倾向选择价格便宜的控价公司,但是价格低未必好。服务费低,公司就需要更多的客户来维持公司的开支,这样未必有精力来管理好现有的品牌。
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