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淘宝控价的有效投诉方式有哪些

  在淘宝上,我们经常发现同一个产品的价格真的相差很远,尤其是对于一些品牌的产品。为了维持正常的价格,一些品牌肯定希望在淘宝平台上控制价格,那么我们应该如何控制呢?

  那么淘宝维权常见的投诉方式有哪些呢?

  1、知识产权投诉

  (1)商标侵权:在主图或描述图中有突出使用品牌方商标logo

  (2)版权侵权:在主图或描述图中有盗用品牌方图片文字的现象

  (3)专利权:一般用于同行异品牌投诉

  投诉处理周期:3-7个工作日

  投诉处理结果:商品链接下架,店铺扣2-6分,

  2、疑似假货投诉

  (1)未生成投诉:适用于小店铺

  (2)厂名厂址投诉:适用于TM标

  (3)真假货

  (4)购买鉴定

  (5)1、知识产权投诉

  (1)商标侵权:在主图或描述图中有突出使用品牌方商标logo

  (2)版权侵权:在主图或描述图中有盗用品牌方图片文字的现象

  (3)专利权:一般用于同行异品牌投诉

  投诉处理周期:3-7个工作日

  投诉处理结果:商品链接下架,店铺扣2-6分,

  2、疑似假货投诉

  (1)未生成投诉:适用于小店铺

  (2)厂名厂址投诉:适用于TM标

  (3)真假货购买鉴定

  投诉处理周期:3-7个工作日

  投诉处理结果:店铺12分起扣,店铺拉黑15天

  投诉处理周期:3-15个工作日

  投诉处理结果:店铺12分起扣,店铺拉黑15天

  投诉只是管控的第一步,第二步是沟通,如果经销商愿意改价,则可以把投诉撤销,毕竟控价的目的不是为了打击分销,而是管控价格。所谓和气生财。第三步是收编,对于一些优质店铺,如果对方愿意做分销,并且愿意按照品牌方的价格去卖,那收编做分销对公司可以说是一举两得。


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