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品牌方如何选择靠谱诚信的第三方控价公司?

  现在市面上大大小小的控价维权公司很多,很多品牌方虽然和三方控价公司合作过,有一定经验,但是下次做选择的时候仍然不明白如何选择,于是在和三方公司沟通的时候还是按照自己的想法,让三方维权公司保证能处理到什么样的程度,以此为依据来判断和选择,本人做维权控价多年,可以很负责任的告诉各位,这个判断只能给自己带来心理安慰,并不能带来实际的维权效果的目的。原因如下:

  1. 大部分正规的三方控价公司在合作一个品牌的时候,都是想把这个品牌维护好的,只不过术业有专攻,就像学生时代上学一样,老师上课教的都是一样的内容,有的人成绩好,有的人成绩不好,在维权这块也一样,维权是个细活,小到一个投诉证据的准备,投诉理由的编辑,投诉的逻辑性以及还要换位思考,如果我是电商平台小二,我会给与什么样的投诉通过,这些内容考核的都是三方控价公司运营人员专业性和经验,这些都必须经过长时间的日积月累才能达到,而非一朝一夕可以做到的。

  2. 即使品牌方和三方公司签订了退款协议,现在正规的三方控价公司都可以退款(少部分不正规的除外),这个不是问题,但是我个人觉得退款不是品牌方的目的,品牌方的目的还是想通过这一条约束让三方公司把维权做好,而三方控价公司自己肯定也想把品牌维护好,但是因为专业性和经验问题没有达到品牌方预期的时候,即使退了款,对品牌方来说也是有损失的,这个损失就是耽误了品牌方产品维权的宝贵时间,最重要的是一次失败的维权会给下次维权带来很多困难和负面因素,这个对于品牌方的产品销售和品牌信誉,随着时间的推移,它的危害是潜移默化的,也是巨大的。所以对于品牌方来说,擦亮眼睛,选择一个对的靠谱的三方维权公司至关重要。

  选择依据,个人经验,可供参考:1.公司运营人数,三方维权公司合作的品牌很多,运营人数的多少直接决定该公司是否有足够的人员来负责品牌方产品的维权。

  2.公司的正规性,这个可以从售后服务是否是积极主动的以及维权方式是否是多样性的来判断,因为正规的公司都有完整的售后服务考核机制和运营机制。

  3. 合作的价格,在考核了一个公司有完整的运营机制之后,建议选择价格高的维权公司合作,一个很现实的问题,几千块钱就能合作的维权公司和几万块钱才能合作的维权公司,干的活肯定不一样,因为成本费用的支出不一样。价格贵的不一定是最好的,但是服务质量上有保证,同样低的价格,他可以和您合作,同样也可以与别人合作,没有质的选择,量多了以后,人的精力都是有限的,那服务质量如何保证呢


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