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小红书控价要注意哪些方面

  小红书”为中立的平台服务提供方,仅为用户提供信息存储空间,“小红书”不对用户及商家在平台上发表、转载的内容提供任何形式的保证。根据《侵权责任法》、《信息网络传播权保护条例》及其他相关法律法规的规定,“小红书”特制定本侵权投诉指引,任何第三方(包括但不限于个人、公司、企业、社会团体等)认为平台上的笔记/商品/服务存在侵犯其合法权益的内容,均可按照本指引向“小红书”发起书面投诉。

  侵权投诉受理情形

  一.侵犯名誉权、肖像权等人身权利;

  二.侵犯商标权、著作权、专利权等知识产权。

  三. 侵权通知程序

  如权利人认为“小红书”平台上的用户笔记、商城商品或服务等内容侵犯了其人身权、知识产权的,请按照以下流程及要求向“小红书”发起书面投诉。

  权利人下载《侵权投诉通知书》,按照表中要求填写信息并提交初步证明材料(按照第五项标准)。

  将《侵权投诉通知书》及初步证明材料以“权利人姓名+投诉事项”为邮件名,发送到指定邮箱。

  “小红书”收到材料后会进行形式审核。对于符合要求的投诉予以处理,对于资质不明、材料不全或其他不符合要求的情况,“小红书”不予受理,直至权利人补充完整资料。“小红书”正式受理投诉之后,会对材料内容进行表面审核并作出审核结果。如投诉审核通过,“小红书”会采取相应措施防止损害进一步扩大。

  “小红书”在审查过程中有权视具体情况要求权利人提供或补充相应材料,权利人应在“小红书”设定的合理期限内予以答复或补充,期满未作答复或补充的,视为权利人撤回投诉。权利人也可主动撤回投诉。无论是权利人主动撤回还是被视为撤回,“小红书”有理由认为原被投诉的侵权情况自始不存在。

  四. 反通知程序

  权利人应知晓,当“小红书”根据投诉人的申请及证明材料采取冻结、屏蔽涉嫌侵权链接的措施后,会将通知及相关措施告知“小红书”的被投诉用户或商家。如果“小红书”被投诉用户或商家认为其行为并未侵犯他人的合法权益,应在接到通知后的5个工作日内,下载《未侵权声明》填写并准备申诉材料(按照第六项标准提供),向“小红书”邮件提交声明及材料。“小红书”接到声明后,会将该声明转送至投诉人,并告知投诉人可以向有关主管部门投诉或者向人民法院起诉。在声明转达至投诉人后十五日内,“小红书”未收到权利人已经起诉或者起诉通知的,可及时终止所采取的措施。

  五. 初步证明材料

  投诉人身份证明文件:

  个人:身份信息证明

  公司、企业或社会团体:企事业单位及社会团体,需要提供有效期内的营业执照、事业单位法人证书、社会团体法人登记证书等证件的复印件(或原件扫描件)并加盖公章。

  委托证明文件: 如投诉人委托他人处理侵权事宜,除第1项证明文件以外,还需提供真实、合法的授权委托书(权利人签名或盖章)以及代理人的身份证明文件(按第1项标准准备)。

  权属证明文件:

  人身权利侵权:

  名誉权:侵权事实及侵权损害事实;

  肖像权:肖像来源及权属证明。

  知识产权侵权:

  如果是侵犯知识产权,请提供权属证明:

  著作权:著作权登记证书、创作手稿、作品发表时间证明、认证机构出具的权属证明以及取得著作权权利的合同等;

  商标权:商标注册证、商标许可合同;

  专利权:专利证书、专利的权利要求与说明书等

  要求冻结、屏蔽、删除的侵权链接的准确名称、网页截图及在小红书上的链接地址;

  权利人或代理人在《侵权投诉通知书》中填写的电话、邮箱、地址应为有效的联系方式,且投诉人应保持通信畅通,如因权利人或代理人提供的联系方式不准确或有遗漏,无法及时收到反馈结果,由权利人或代理人自行承担不利后果。

  如品牌方在小红书发现有仿冒自己产品的情况,可发起维权投诉。

  甲方后期配合:1:产品SKU售卖表 2:黑白名单客户


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