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淘宝控价怎么处理?控价公司该怎么选择?

  一、淘宝乱价原因分析:

  面临电商平台上的混乱,很多品牌的线下渠道也受到了极大的影响;尤其是以传统渠道销售为主的产品;比如,3C电器、食品、服装、数码、院线美容美发产品等。具体影响大致可以分为:

  1:线下的货窜到线上,扰乱市场

  2:线上竞争明显,通过低价走量拿到厂家的年终返点。

  3、品牌发展较好出货量较好,第三方为了私利益造假搭顺风车,假货为了获得更多市场份额,往往采用的是低价策略。

  对于品牌商来讲,如果一款产品定价100,结果在网上发现很多都在卖70 、50,甚至是30,这时候消费者就觉得这个品牌就值30块。窜货严重的话, 很大一部分经销商都卖不动货,那作为经销商而言,赚不到钱还怎么帮你卖货,随着中国经济前所未有的增长,假冒产品的数量、范围和严重程度在中国也达到了空前的水平。

  二、做好淘宝控价一般有哪些影响?

  1:代理商,良好稳定的价格环境,代理商利润有保障,不会因为价格问题互相窜货甚至用假货来冲击市场。

  2:零售商,良好稳定的价格环境,零售商更积极的将产品摆放在最醒目的位置给予品牌产品的扶持。

  3:消费者,良好稳定的价格环境,消费者即使线上线下对比价格也不会造成影响,既保障了各方的利润也不能让消费者满意。

  4:品牌方,同时收获了消费者、零售商、代理商的认可,保障了各方的利润空间,全面提升了品牌价值和影响力。

  虽然淘宝平台不会受理以乱价为理由的投诉,但一般第三方淘宝控价公司会以另一个角度来解决乱价问题。首先会通过软件初步排查,再配合人工复查相结合的方式,仔细筛选每一个低价链接,寻找其侵权证据,以知识产权侵权,版权侵权和假货侵权为由,与电商平台的知识产权平台进行对接。

  一、专业标准

  1:说说品牌方自己去控价,通过投诉,大部分的品牌方一般是通过基础的商标权和官网版权以及旗舰店版权处理,但是遇到产品链接主图和详情图没有突显商标LOGO、盗用官网和旗舰店图片的这些产品链接比如自拍图 ,就没有办法处理了。专业的人做专业的事;这句话是目前大家的共识,一个人再厉害,一家公司再庞大;也不可能什么都擅长。如何提高效率,节省成本?只有把自己不擅长的交给更适合的人或者公司来做。互利共赢。

  2、淘宝规则不断的更新,规则更加规范,随时时间的推移,也会有更多的投诉方式,专业的第三方公司在投诉方式上就是有20余种,处理起来也会更加高效,专业,很好的把控品牌的需求,达到更好的效果。

  二、时间、精力、专业度

  基本所有的品牌商都在主动的进行着管控,但是很多客观因素始终影响着效果,给品牌商们带来了很大的困扰:

  1:很多公司不管是招人还是内部员工兼职,除了不专业之外,就是缺乏操作经验;任何一行,只有理论知识不行,必须要有实战经验。

  2:找不到可以根治的方法;通过律师函、查货码、专人监控、严厉处罚等;每一种办法都有漏洞,达不到根治的目的。

  3:通过各电商平台投诉,招聘不到专业负责有经验的员工。

  4:成本过高。

  5:没有更多的精力和人力投入到这个上面。

  6:缺乏很多可以提高效率的软件等辅助,处理进程慢,效率低。

  7:招聘到的人员并不稳定,时间慢慢过去,效果甚微。

  三、所合作的品牌及效果

  1:合作的品牌数量和维护情况,反应这个公司对于服务的重视和专业度,一些大的品牌对于选择合作第三方公司考虑也是很多,不管是在处理方式上和所能达到的效果、处理的及不及时、反馈是否及时,第三方公司的整体发展、公司规模、战略规划、靠不靠谱、能不能真正的做事情、在遇到问题后是怎么处理和规避风险等等,都是值得商榷的。所以选择第三方公司除了合作品牌案例,品牌管控情况、对接及时、处理方式、后期风险把控处理、品牌续费情况,几年管控下来,价格还是和之前一样效果,都是要好好考虑的。

  四、同行管控后的效果

  可以问问同行这家公司处理的效果怎么样,公司机制,反馈对接,处理的专业度,及时性等等,因为淘宝网上品牌那么多,很多的企业都是会遇到这个价格不统一,低乱价、未授权、经销商串货,同行不正当竞争、专利盗用等等。

  同行心声和淘宝管控情况就是最好的证明。

  五、怎样选择第三方公司

  任何一个行业都会存在鱼龙混杂的情况,比如,恶意低价竞争、过度承诺、诋毁同行、操作不规范等情况。在我们这个行业也是一样。我经常听到我的客户跟我说,某某公司说了可以百分百删除、可以做到一天内删除、可以不用购买等。

  如何考察一个公司,其实你用心去关注下这些:

  1:这家公司的整体规模,比如:运营人数、公司数量及员工、合作品牌案例,客户评价等等。

  2:这家公司给你发的合同,仔细阅读合同里涉及到的服务,看下合约,是侵权的全包处理,还是违规,实际处理过程中,没有几条链接是可以投诉侵权的。

  3:这家公司给你发的方案、资料;有没有错别字、语句是否通顺、针对性强不强、使用的投诉方法多不多、 拥有哪些实质性的软件硬件。

  4:跟你对接的销售这个人怎么样,他的专业度、品德、做事沟通中体现的职业素养,这些都是可以侧面反应这个公司的一个维度。

  5:到同行朋友那里打听下这个公司的口碑和诚信度。

  6:这个公司自始至终有没有跟你说过什么绝对的话,什么一定 百分百这些过度承诺的词语,国家都已经立法禁止一切的极限词使用,就是甚至任何一款产品,一项服务都不可能百分百。


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